Como Pedir Suporte

Diogo Veri

Última atualização há 8 meses

Se você precisar de ajuda com qualquer um de nossos produtos, estamos prontos para te atender de maneira rápida e eficiente. Existem três formas principais de acessar o suporte:
  1. Acesso Rápido via Ticket
    Para abrir um ticket de suporte e relatar qualquer problema ou dúvida, basta acessar o link:
    grupod.com.br/ticket.
    Aqui, você poderá detalhar sua questão, e nossa equipe responderá o mais rápido possível.

  2. Chat Lateral de Suporte
    Enquanto navega pelo nosso site ou produtos, você também pode utilizar o chat lateral. Ele está disponível em todas as páginas para fornecer suporte imediato. Basta clicar no ícone de chat e iniciar a conversa com nossa equipe.

  3. Pesquisa de Dúvidas
    Caso prefira uma solução mais rápida, você pode utilizar nossa barra de pesquisa. Digite sua dúvida ou palavra-chave, e veja se já existe uma resposta pronta para o que você está procurando.


Se você não encontrar a resposta que precisa, nossa equipe estará à disposição para ajudar através dos canais mencionados acima!

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